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SMENO

SMENO

Créée en 1972, la SMENO (Société Mutualiste des Étudiants du Nord Ouest) assure la gestion du régime obligatoire de Sécurité sociale et la complémentaire santé pour les étudiants des académies de Lille, Amiens, Rouen et Caen.

Avec 850 000 affiliés et 250 000 bénéficiaires d’une complémentaire santé, les mutuelles régionales représentent au niveau national, près d’un étudiant sur deux, affiliable à un centre de Sécurité sociale étudiant.

besoin

À l’occasion de la disparition du Régime Etudiant à la rentrée 2019, la SMENO anticipe et se réinvente.

Pour accompagner le nouveau positionnement et le recentrage sur la mutuelle, l’assurance, l’immobilier et la prévention au côté des jeunes, la SMENO a lancé au printemps 2019 une compétition pour choisir l’agence qui accompagnera ce changement profond d’activité et la nouvelle image de marque qui permettra d’écrire cette nouvelle page de leur histoire.

Les Enchanteurs ont su convaincre les équipes de la SMENO à travers une méthodologie unique, la Méthode Magique®, mais aussi par une imprégnation poussée permettant de percevoir l’ADN de la marque. La condition sine qua non pour assurer une transformation respectueuse de l’héritage et des valeurs chères aux équipes de la SMENO, ses partenaires et à l’ensemble de ses élus. Le mutualisme comme leitmotiv de l’ensemble des étapes de la création.

notre réponse…

Une identité qui donne le sourire en faisant du smiley un élément visuel fort de la marque et son territoire de communication. Nos équipes Consulting et Design ont travaillé main dans la main avec le service communication de la SMENO pour être en ordre de marche dès la rentrée :
  • Refonte de l’identité visuelle de la marque mère et des marques filles (Mutuelle, Assurance, Immobilier, Prévention)
  • Ecriture du manifeste de la marque
  • Charte graphique et déclinaisons de l’ensemble des supports de communication print et digital de la marque
  • Réalisation du livre de marque permettant d’accompagner le nouveau discours et le territoire de communication (ligne éditoriale, ton, territoire photographique, visuel et iconographique…)
  • Concept de communication
  • Réflexion sur les personnas
  • Réalisation de la vidéo de lancement et de présentation du storytelling de la marque
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résultat

  • Une nouvelle identité de marque au ton de communication positif et coloré pour marquer la transformation forte que connait la SMENO
  • Positionnement de la marque comme l’accompagnatrice des jeunes dans les transitions dans un monde VICA*
  • Un concept de communication développé pour accompagner les prises de parole de la SMENO sur son territoire historique, mais surtout préparer la diversification de l’offre produit / service ainsi que la montée en puissance de la marque sur le marché français
  • Un challenge rendu possible par une étroite collaboration entre les équipes SMENO et les Enchanteurs. Mais surtout par la confiance forte qui s’est instaurée dès le lancement de la mission. Une confiance essentielle pour un sujet aussi stratégique que l’identité de marque.

*Volatile, Incertain, Complexe et Ambigu

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